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La percezione del prezzo e del valore da parte del consumatore

Quando si stabilisce il prezzo, le imprese devono prendere in considerazione come i consumatori percepiscono il prezzo e il modo in cui questa percezione influisce sulle decisioni d’acquisto. Anche le scelte relative al prezzo devono essere prese con un orientamento al cliente. La determinazione dei prezzi richiede molto più che competenze ed esperienza di tipo tecnico: sono necessari il giudizio creativo e la consapevolezza delle motivazioni dell’acquirente, la conoscenza del mercato obiettivo e delle modalità con cui vengono prese le decisioni d’acquisto. Quando un consumatore acquista un prodotto, egli scambia valore (il prezzo) contro valore (uso del prodotto). Se il consumatore percepisce che il prezzo è troppo alto rispetto al valore del prodotto, egli non lo acquisterà. Il valore percepito è in funzione dell’immagine di marca, degli attributi di prodotto e del prezzo.


di Alessia Muliere
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