Strategie competitive nella GDO: l'internazionalizzazione, il caso Wal - Mart

Il processo di definizione della strategia competitiva per un’impresa commerciale, e in particolare per una operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, a causa della maggiore portata degli investimenti e dei mercati raggiunti, è sostanzialmente diverso da quello cui fanno riferimento le imprese industriali produttrici di beni di diversa natura. Innanzitutto le imprese della GDO non svolgono alcuna attività di produzione, ma si limitano, alla sola distribuzione e commercializzazione dei prodotti, pertanto la loro attenzione si focalizza esclusivamente sulle modalità di erogazione del servizio distributivo. In secondo luogo c’è da dire che molteplici sono i parametri che caratterizzano le imprese operanti nella GDO, pertanto ognuna si troverà a caratterizzare le proprie strategie competitive in funzione di questi parametri. La dottrina individua tali criteri nella forma aziendale dell’impresa commerciale, che può costituirsi come impresa indipendente, integrata o associata; nella natura dei beni trattati, che porta alla distinzione tra due grandi macroraggruppamenti, quello food (alimentare), e quello non – food (non alimentare); nel numero e nella dimensione dei punti vendita (PDV) gestiti, nella ampiezza e variabilità del mercato servito e ancora nella esistenza di collegamenti in rete con altre imprese della filiera.
Prescindendo comunque dalla differente tipologia d’impresa commerciale si deve rilevare che un’ipostazione strategica della gestione, intendendosi con questo un orientamento a lungo termine delle decisioni, non è molto comune. L’impresa commerciale è dunque caratterizzata, al pari di altri tipi aziendali, dall’assunzione di scelte strategiche, tattiche e operative. Le prime sono prese in particolari momenti del ciclo di vita aziendale, pertanto impegnano l’organizzazione nella sua totalità, e sono il più delle volte affiancate da importanti investimenti, per tali ragioni costituiscono delle decise innovazioni rispetto ai precedenti comportamenti aziendali. Le decisioni tattiche, invece, sono prese molto più frequentemente rispetto alle precedenti, in quanto si riferiscono a decisioni di breve periodo, infatti si concretizzano nella definizione delle politiche di gestione, ovvero nella determinazione degli obiettivi da raggiungere in un tempo breve e delle azioni a ciò necessarie. Rientrano tra le scelte tattiche le politiche di approvvigionamento, le politiche di marketing e finanziarie e le politiche delle scorte. Le decisioni operative, infine, sono quelle assunte giorno per giorno, quali ad esempio ordini di acquisto, apertura di conti correnti, disposizione delle merci nei PDV.