Metodologia per la valutazione in itinere delle prestazioni di progetto

Il presente elaborato è la risposta alla necessità, riscontrata nell'azienda Techub, di progettare una metodologia atta alla valutazione delle prestazioni dei progetti. L'obiettivo appare subito chiaro: si vuole ideare una strategia per monitorare il progetto lungo ogni sua fase, tale che sia in grado di fornire, a diversi livelli di dettaglio, tutte le informazioni necessarie all'analisi di performance sotto ogni aspetto del progetto. Tali informazioni hanno la prerogativa d'essere chiare e di immediata lettura, in modo da permettere veloci e tempestive azioni valutativo­ correttive. Gli ambiti su cui si è deciso di porre maggiormente l'attenzione sono quelli di carattere economico e temporale; dividendo ulteriormente gli aspetti di un progetto in qualitativi e quantitativi, si è potuto procedere identificando gli indici di performance che costituiscono la vera e propria struttura di questo lavoro. Questi valori, intrinsecamente legati tra loro, forniscono la percezione, chiara, univoca e di facile interpretazione, di come il progetto, ed ogni sua sottoparte, stia procedendo. Al presentarsi di scostamenti, di anomalie, di ritardi e di situazioni di inefficienza, gli indici progettati evidenzieranno non solo l'effettivo abbassamento del livello di performance, ma anche l'ambito dove esso si registra individuando, cioè, il Task e quindi il progetto responsabili. L'idea, dunque, è proprio la seguente: progettare un sistema di valutazione delle performance sui progetti, che segua l'intero andamento del programma, fornendo indici valutativi durante tutto lo svolgimento del progetto stesso. L'espressione chiave è proprio “in itinere”, atta a voler sottolineare l'esigenza di un controllo che segua il progetto di pari passo al suo avanzamento. La fase iniziale di studio, analisi, inquadramento del problema, ed elaborazione di una possibile soluzione sarà oggetto dei primi quattro capitoli; il quinto capitolo, a seguito dello studio di fattibilità che caratterizza la prima parte del documento, sarà più strettamente di carattere operativo, poiché tratterà il vero e proprio fulcro del progetto: l'identificazione e la scelta degli indici chiave di valutazione. L'elaborato si concluderà con il test del sistema per valutarne l'effettiva bontà e coerenza. Il capitolo sesto è dunque composto da due parti: la prima è quella di simulazione mentre la seconda è incentrata sulla progettazione di un cruscotto aziendale, oggetto di future implementazioni, per ideare un sistema che in modo automatizzato distribuisca le informazioni raccolte ed elaborate secondo la metodologia proposta.