L'effetto della pandemia sulle scelte d'acquisto dei consumatori: Bias ed Euristiche al tempo del Covid-19

Nel corso di questo elaborato si è voluto analizzare le conseguenze delle restrizioni causate dall'emergenza sanitaria ancora in corso, su tutte il lockdown intercorso tra marzo e maggio 2020, e dell'impatto che queste hanno avuto, avranno ed hanno sulle nostre scelte quotidiane. Per farlo il lettore sarà guidato attraverso un primo capitolo dove verranno trattati inizialmente cenni storici che raccolgono e raccontano la correlazione tra economia e psicologia nel tempo, valutando come queste materie nel corso degli anni siano sempre più interdipendenti fra di loro. Si proseguirà esplorando i concetti di bias ed euristiche, ovvero errori sistematici involontari che il nostro cervello commette inconsciamente. Al termine del capitolo si tratteranno le scelte di acquisto, come avvengono e se è possibile influenzarle attraverso fattori esterni, e le abitudini, come si formano e condizionano il nostro modo di vivere la quotidianità. Nel secondo capitolo, partendo da una base teorica della statistica inferenziale, si vedranno il campionamento e i sondaggi, che tipo di risultati forniscono e come vengono strutturati. Dopodiché, sempre partendo dallo strumento del sondaggio, verranno approfonditi gli utilizzi che ne vengono fatti all'interno delle imprese, soprattutto nel settore del marketing, e i risultati che questo genera. Nel capitolo finale, inizialmente, verrà riproposto il sondaggio utilizzato per l'analisi sperimentale. I paragrafi successivi vedranno dapprima un'analisi del campione al quale si è sottoposta la sperimentazione, per poi passare al confronto dei risultati pre e post lockdown, con annessi grafici. Al termine dell'elaborato verranno proposte le conclusioni sulla base dei risultati conseguiti dalla ricerca e con la prova che il mondo che verrà non sarà più come prima.