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Le analisi di bilancio : Il caso Wave Technologies Srl

Estratto della Tesi di Alessandro Pastore

Estratto dalla tesi: Le analisi di bilancio : Il caso Wave Technologies Srl
2.2 I servizi di Wave Technologies S.r.l 
 
La società controllata Wave Technologies S.r.l lavora principalmente sulla 
commessa Fondiaria-Sai e a stretto contatto con i responsabili di quest’ ultima (la 
quale ne possiede il 15% del capitale sociale) per quanto riguarda il settore 
assicurativo attraverso una serie di servizi offerti che non sono rappresentati 
esclusivamente dalla gestione integrata dei sinistri realizzata dalla divisione 
Contact Center che opera nelle diversi sedi del gruppo e che offre un servizio di 
qualità al cliente mediante la risoluzione in tempi piø brevi delle pratiche 
burocratiche da parte degli Ispettorati e una serie di informazioni fornite in modo 
tempestivo ed esauriente da parte degli operatori call-center. 
 
I servizi offerti dalla divisione Consulting e Technology, la quale fa capo alla 
società Wave Technologies S.r.l offre servizi altamente professionali allo scopo 
di garantire un elevato grado di customer satisfaction nelle seguenti aree di 
competenza: 
 
1. IT strategy: affianca il top management delle imprese clienti nella 
definizione delle strategie vincenti da affiancare al core business aziendale; 
2. Studi di fattibilità: valutazioni di fattibilità e calcoli di convenienza 
economica per la realizzazione di sistemi informativi e progetti che per il 
cliente rappresentano aree di investimento potenziale; 
3. PMO e gestione processi IT complessi: realizza e gestisce sistemi 
Project/Program Management office (PMO) per supportare servizi 
manageriali, amministrativi, consulenziali, formativi e tecnici; 
4. Analisi organizzative e Change Management: fornire servizi di qualità per 
il miglioramento dei sistemi informatici e minimizzare l’ impatto sulle 
risorse umane; 
5. Risk Management: offrire una linea di servizi utile a supportare le attività 
del risk management in un contesto legato ai temi di natura 
strategico/finanziaria (rischio di credito; rischio di liquidità; rischio 
22

Estratto dalla tesi:

Le analisi di bilancio : Il caso Wave Technologies Srl

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Informazioni tesi

  Autore: Alessandro Pastore
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2007-08
  Università: Università degli Studi di Torino
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Massimo Cane
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 149

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