customer care, materiale disponibile:

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema customer care, ordinate in base alla data di pubblicazione. Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.

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• Il ruolo del direct marketing nell'impresa alberghiera: il caso Royal Group

  Facoltà di Economia
  Corso di Scienze del turismo
  Anno 2008-09

  Altri temi trattati in questa tesi:

  marketing customer satisfaction promozione marketing relazionale marketing mix

• Il Business Game: l'impatto delle decisioni aziendali sulle performance economiche e finanziarie

  Facoltà di Ingegneria
  Corso di Ingegneria gestionale
  Anno 2010-11

  Altri temi trattati in questa tesi:

  contabilità gestione aziendale roe roi business game

• I business di nicchia e le strategie di open marketing. Il caso "The Hub Milano"

  Facoltà di Sociologia
  Corso di Pubblicità e comunicazione d'impresa
  Anno 2008-09

  Altri temi trattati in questa tesi:

  social network blog cooperazione facebook network

• Le analisi di bilancio : Il caso Wave Technologies Srl

  Facoltà di Economia
  Corso di Economia aziendale
  Anno 2007-08

  Altri temi trattati in questa tesi:

  assicurazioni sistemi informativi information technology roe indici di bilancio

• Il customer care nella realtà alberghiera veneziana

  Facoltà di Economia
  Corso di Scienze del turismo
  Anno 2008-09

  Altri temi trattati in questa tesi:

  turismo customer satisfaction customer relationship management venezia

• ''TUTTI'' in viaggio: alla scoperta dei Nebrodi

  Facoltà di Scienze della Formazione
  Corso di Scienze del turismo
  Anno 2009-10

  Altri temi trattati in questa tesi:

  turismo disabilità handicap viaggio accessibilità

• Analisi e problemi relativi ai turisti con caratteristiche di disabilità sensoriali

  Facoltà di Economia
  Corso di Economia e Gestione dei Servizi Turistici
  Anno 2007-08

  Altri temi trattati in questa tesi:

  accessibilità accoglienza problem solving turista disabile

• Modelli di business nell'economia digitale: il caso Amazon.com

  Facoltà di Scienze Economiche e Aziendali
  Corso di Economia aziendale
  Anno 2007-08

  Altri temi trattati in questa tesi:

  internet e-commerce commercio elettronico business e-business

• Customer Relationship Management - L'applicazione di un sistema CRM in un'azienda informatica

  Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali
  Corso di Informatica applicata (commercio elettronico e società dell'informazione)
  Anno 2007-08

  Altri temi trattati in questa tesi:

  crm database customer relationship management open source data warehouse

• Il peso dell'intangibile. La gestione della qualità e la soddisfazione del cliente nelle aziende di servizi

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2003-04

  Altri temi trattati in questa tesi:

  marketing qualità customer satisfaction servizi psicologia sociale

• La dissonanza cognitiva post-acquisto: Festinger al servizio del marketing

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2004-05

  Altri temi trattati in questa tesi:

  marketing psicologia

• United Colors of Benetton: retail dealers management

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Mediazione linguistica per le imprese e il turismo
  Anno 2004-05

  Altri temi trattati in questa tesi:

  target retail team market job

• Il marketing relazionale nella grande distribuzione

  Facoltà di Scienze della Formazione
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2002-03

  Altri temi trattati in questa tesi:

  crm marketing relazionale gdo grande distribuzione organizzata

• Il CRM, rapporti con il marketing, evoluzione nel web e modelli per un approccio normativo. Il caso The Health Hub

  Facoltà di Scienze della Formazione
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2001-02

  Altri temi trattati in questa tesi:

  web crm nuove tecnologie customer relationship management sistemi informativi

• Dal mass marketing al Crm

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2001-02

  Altri temi trattati in questa tesi:

  marketing crm knowledge management customer relationship management call center

• Il linguaggio specialistico aziendale: le e-mail di assistenza all'utente in lingua inglese ed italiana

  Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
  Corso di Lingue e Letterature Straniere
  Anno 2002-03

  Altri temi trattati in questa tesi:

  marketing internet linguistica crm analisi linguistica

• Analisi di un nuovo obiettivo d'impresa: i flussi di scambio

  Facoltà di Economia
  Corso di Economia e Commercio
  Anno 1995-96

  Altri temi trattati in questa tesi:

  risorse umane knowledge management empowerment no-profit learning organization