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La comunicazione nelle imprese sociali: il progetto di una newsletter

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4 cui si realizza una valida comunicazione, potrà trarne dei vantaggi in efficienza ed efficacia, e di riflesso in una maggiore soddisfazione da parte dei membri che lo compongono. Si è voluto mettere alla prova questa ipotesi creando una newsletter mensile di cui un’azienda potesse disporre per raccontare se stessa, uno strumento di condivisione tale da coinvolgere gli attori organizzativi in un dialogo proficuo sulle problematiche o i traguardi raggiunti, e che ha voluto essere anche un modo per accrescere la coesione, il senso di appartenenza al gruppo, l’identità aziendale. Si è scelto di attuare questa sperimentazione in una cooperativa sociale, e ciò ha comportato l’esigenza di un’attenta analisi al mondo dell’imprenditorialità sociale, che presenta caratteristiche peculiari proprie rispetto ad altri modi di “fare azienda”, anche se tutti i sistemi di gestione hanno in comune quell’aspetto fondamentale che consiste nella necessità di promuovere una piena realizzazione, espressione e valorizzazione della risorsa umana. Tramite interviste somministrate a tutti i soggetti facenti parte dell’organico è stato possibile valutare se, e quanto, la newsletter sia riuscita a raggiungere gli scopi per i quali è stata creata. Il progetto è durato sette mesi e si è inserito nel piø ampio programma delle “Borse di Perfezionamento per l’Imprenditorialità Sociale”, finanziate dalla Compagnia di San Paolo e promosse dalla società “Sviluppo Italia” (l’Agenzia nazionale per lo sviluppo economico e imprenditoriale del Mezzogiorno e delle aree svantaggiate del nostro Paese) come unico progetto, fra diciannove in tutta Italia, scelto per raccontare la realtà della cooperazione sociale in Sardegna. Per il prossimo anno è previsto un convegno nella città di Roma durante il quale sarà presentata la pubblicazione di questo e degli altri progetti. Nell’elaborare il primo capitolo di questa tesi, si è partiti dalla constatazione che per una buona qualità della vita è necessario che l’uomo sia capace di instaurare relazioni comunicative appaganti con i suoi simili. Sono state in seguito esaminate le principali teorie che hanno affrontato la problematica della comunicazione: la prospettiva meccanica, linguistica, psicosociologica, interlocutoria, e viene mostrato come si sia giunti alla visione della comunicazione come fatto “totale” in cui si
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Informazioni tesi

  Autore: Emmanuela Cadeddu
  Tipo: Tesi di Laurea
  Anno: 2000-01
  Università: Università degli Studi di Cagliari
  Facoltà: Psicologia
  Corso: Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
  Relatore: Giuseppe Scaratti
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 105

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