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Il Web Marketing e la Vendita dei Servizi Turistici Online

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3 2. INTERNET ED E-COMMERCE IN ITALIA 2.1. L’uso di Internet: Tendenze e fattori di sviluppo Internet, introdotto negli anni ’90 si è affermato fino a “esplodere” dal 2006 in avanti. Infatti, nel dicembre del 1999 l’Italia contava 4.475.000 utenti online. Dieci anni dopo gli utenti sono diventati 30.783.000 con una crescita pari al 687% soprattutto a partire dal 2006. L’aumento del numero di utenti è stato costante in tutti i principali paesi del mondo 5 e in molti di questi più rapido che in Italia, dove comunque è in costante aumento. Tale crescita è sostenuta anche dai nuovi piani del governo, la cosi detta Agenda Digitale e dalle nuove misure contenute nel decreto semplificazioni, che “telematizzano” molte abitudini degli italiani, come la possibilità di ricevere certificati, fare domande per pensioni e cassa integrazione, o iscriversi all’università esclusivamente per via telematica. L`utenza del web in Italia nel 2011 ha superato la fatidica soglia del 50% della popolazione italiana, attestandosi per l`esattezza al 53,1% (+6,1% rispetto al 2009). Le tabelle sottostanti considerano: prima la popolazione con un’età compresa tra gli 11 e i 75 anni e la rispettiva percentuale di utilizzo del web; la seconda tabella invece mette in evidenza la distinzione tra uomini e donne nell’utilizzo del web. Tra gli adolescenti il divario tra maschi e femmine è più netto in favore delle donne, che dispongono e utilizzano di più internet e pc. Nelle fasce adulte (tabella 1) invece la situazione si mette in sostanziale equilibrio 6 . TAB. 1 – 2011, utenti sul Web per fasce d’età e percentuali uomini e donne. Fonte: Centro Studi Investimenti Sociali 2011 5 P. PERETTI, Marketing digitale. Scenari, strategie, strumenti, cit., passim 6 Fonte: www.ilsole24ore.com
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Indice dalla tesi:

Il Web Marketing e la Vendita dei Servizi Turistici Online

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Informazioni tesi

  Autore: Roberta Salute
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2010-11
  Università: Alma Mater Studiorum Università di Bologna Polo di Rimini
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia e Management del Turismo
  Relatore: Alessandro Amoroso
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 114

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