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L’introduzione di un ERP per conquistare la leadership in un settore: studio di un caso empirico

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sembra che i mercati più profittevoli siano quelli del settore finanziario, assicurativo, 
commercio elettronico, distribuzione, telecomunicazione ed energia. 
A partire da questi settori, la fornitura di ERP si è evoluta, di qui la nascita di un 
nuovo termine per la definizione di tali sistemi, ERP II5, cercando una soluzione di 
offerta di tipo push, più verticalizzata e maggiormente orientata verso combinazioni 
prodotti/servizi compatibili con gli standard tecnologico in crescita d‟uso. In 
particolare, la ricerca di interfacce standard di front-end e back-end delle 
applicazioni, ha individuato nelle applicazioni web-services, basati su sistemi aperti, 
un alto potenziale di sviluppo, grazie alla facilità di integrazione a livello di 
interconnessione tra i diversi sistemi. 
Anche la crescente modalità di fruizione di servizi tramite ASP (Application Server 
Provider) ha aperto la strada ad un esponenziale numero di soluzioni con accesso 
tramite internet o portali d‟impresa ai servizi ERP, con notevoli riduzioni in termini di 
costi, benché la maggiore complessità travalichi i confini della precedente 
concezione di connessione punto-a-punto. 
Nell‟affrontare i competitor ed i maggiori player del settore, le imprese fornitrici di 
sistemi informativi vengono investite dalle aziende clienti dell‟importante ruolo di 
trovare soluzioni di cross application nell‟ambito di un‟unica piattaforma. 
La principale scelta che sono chiamate a operare le aziende, pertanto, attiene al 
bilanciamento dei costi di sviluppo e vantaggi di integrazione del portafoglio 
applicativo, connesso ad un unico sistema ERP piuttosto che a soluzioni best-of 
breed. Nonostante, comunque, le difficoltà connesse al tentativo di stima sul ROI 
(Return on Investment) della spesa di acquisto di un sistema ERP II, la spinta, 
conferita dal tentativo di omogeneizzazione dei processi, altrimenti destrutturati, 
metodologie e procedure stabili e più fluide, sembra avere giocato un ruolo cruciale 
nell‟imprimere un‟accelerazione all‟adozione di sistemi integrati internamente ed 
esternamente. 
 
                                                 
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 Termine coniato dalla società di analisi del settore IT, Gartner Group, per spiegare come le nuove 
soluzioni business impatti sulla totalità dei processi organizzativi. 
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Informazioni tesi

  Autore: Laura Dintino
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2007-08
  Università: Università Commerciale Luigi Bocconi di Milano
  Facoltà: Economia
  Corso: General Management
  Relatore: Paola Bielli
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 82

FAQ

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