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L'influenza del clima organizzativo sulle performance aziendali

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Anteprima della tesi: L'influenza del clima organizzativo sulle performance aziendali, Pagina 10
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2.2. MARKETING MIX PER I CLIENTI INTERNI 
 
Il marketing mix per i clienti interni Ł l’insieme degli strumenti di marketing 
utilizzati dall’impresa per perseguire i propri obiettivi di marketing nel 
mercato, rappresentato dai dipendenti/collaboratori interni dell’impresa.  
Lo scopo da raggiungere per il marketing interno, Ł l’employee satisfaction, a 
sua volta legato alle prestazioni e al profitto dell’impresa. (Padula, 2007) 
 
Il marketing mix per i clienti interni: 
• rewarding; 
• lavoro; 
• clima organizzativo; 
• comunicazione interna. 
 
 
 
 
 
 
MODELLO 2. 
 
2.2.1. REWARDING 
 
Il rewarding, ovvero il pacchetto retributivo, Ł un meccanismo molto 
complesso che regola la relazione di scambio esistente tra il dipendente e 
l’organizzazione.  
Il pacchetto retributivo Ł definito dall’impresa secondo le posizioni lavorative 
o secondo i diversi livelli di inquadramento, con una distribuzione salariale 
coerente con i compiti e le responsabilit  che rigu ardano le diverse posizioni 
lavorative. Le politiche retributive hanno lo scopo di attrarre, motivare e 
trattenere il personale con le migliori caratteristiche, per il conseguimento 
 
REWARDING 
 
LAVORO 
 
CLIMA ORGANIZZATIVO 
 
COMUNICAZIONE INTERNA 
 
 
 
EMPLOYEE  
SATISFACTION 
 
 
 
PERFORMANCE 
ORGANIZZATIVA 
Sitografia automatica

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Informazioni tesi

  Autore: Elisa Casagrande
  Tipo: Laurea liv.II (specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Milano
  Facoltà: Scienze Politiche
  Corso: Comunicazione Pubblica e d'Impresa
  Relatore: Luca  Solari
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 181

FAQ

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