L'utilizzo del sistema informativo Sap R/3 per la programmazione e il controllo della produzione industriale: training e formazione del personale
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7 Prefazione Questa Tesi di Diploma ha lo scopo di analizzare criticamente l’utilizzo del Sistema SAP R/3 in un’azienda di medio-grandi dimensioni per quanto concerne in particolar modo le delicate fasi di preparazione preliminare, implementazione e avvio del suddetto Sistema Informativo. Tale lavoro si pone in particolare l’obiettivo di individuare modalità e strumenti a supporto del fondamentale processo di formazione e addestramento del personale aziendale che sarà preposto poi all’utilizzo del Sistema, limitatamente alle aree di pianificazione e controllo della produzione e gestione dei materiali, cercando di evidenziare aspetti critici, vantaggi e svantaggi derivanti dalla non semplice gestione di questo processo. Questa fase è indispensabile e di grande importanza, perché i dipendenti di un’impresa che intende installare SAP R/3 si trovano di fronte ad un Sistema Informativo nuovo e nella maggior parte delle situazioni diverso da quello precedente sia per quanto riguarda le modalità di utilizzo che per le funzionalità implementate e per tutta la filosofia gestionale su cui si basa. E’ infatti concepito per la gestione completamente integrata di un’azienda ed è, anche per questo motivo, molto complesso da utilizzare, gestire e manutenere. Nasce perciò la necessità di preparare una serie di corsi di formazione e Training per i vari ambiti organizzativi, a cui sottoporre gli utenti prima della partenza del Sistema e supportati da materiale cartaceo (ed eventualmente da files presenti sui terminali o sul Server) da poter consultare anche in seguito. Spesso infatti gli users, soprattutto durante i primi mesi di utilizzo, hanno bisogno di ulteriori spiegazioni e chiarimenti tecnici che
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L'utilizzo del sistema informativo Sap R/3 per la programmazione e il controllo della produzione industriale: training e formazione del personale
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Informazioni tesi
Autore: | Alessandro Pescarino |
Tipo: | Tesi di Laurea |
Anno: | 1998-99 |
Università: | Università Carlo Cattaneo - LIUC |
Facoltà: | Ingegneria |
Corso: | Ingegneria gestionale |
Relatore: | Andrea Sianesi |
Lingua: | Italiano |
Num. pagine: | 94 |
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