La Gestione eccellente delle Imprese d’Intermediazione Immobiliare - Applicazione integrata del modello delle 7S e della Balanced Scorecard

quantitativi in linea  quelli  degli altri paesi Europei , anche  perché per un certo numero di 
anni avremo  clienti dei livelli più bassi che cercheranno di distaccarsi dai servizi delle 
agenzie immobiliari utilizzando la rete,  l’ingresso di nuovi competitor virtuali, clienti che 
dovranno superare varie problematiche dovute agli effetti della crisi economica sui loro 
risparmi e sulle loro risorse future,  ed anche conseguenze sul turismo nelle sue offerte legate 
all’utilizzazione del patrimonio immobiliare (affitti brevi, hotels) dovendosi ridisegnare  un 
nuovo rapporto tra  uomo-ambiente-economia-finanza.
Nella mia visione, immagino che l’attuale quadro che vede  il 94 % circa delle agenzie 
immobiliari far parte delle  microimprese ( in linea comunque anche con le altre tipologie di 
attività) dovrà evolversi per avere un minor numero di aziende competitor nel mercato 
composte però da maggiori  risorse umane e ben strutturate.
Come già detto,  nel prossimo futuro  una massa importante del mercato opererà sempre più 
attraverso lo  scambio diretto  fra venditori ed acquirenti mediato dagli strumenti della rete, 
ma la parte migliore e remunerativa del mercato immobiliare si svolgerà sempre per il tramite 
di agenti immobiliari  riuniti in imprese eccellenti, organizzate, dinamiche, proattive,  capaci, 
di adeguate dimensioni  e capaci di infondere alta capacità e professionalità nel loro operare 
attraverso una continua formazione  ed  un’organizzazione aziendale eccellente.
Questo il presupposto fondante della mia ricerca, cui ho proferito le mie energie e  la mia 
analisi cercando di produrre  quel nuovo modello di impresa eccellente che mi accompagnerà 
nei prossimi anni di attività, e che spero possa essere  una traccia utile anche per  coloro che 
nel futuro abbracceranno questa meravigliosa professione facendone il proprio lavoro, 
rendendolo   parte della propria  vita con tanta passione, e sopratutto con quella competenza 
vera che si implementa ogni giorno non con le chiacchere e la pericolosa superbia del finto 
sapere ma con lo studio, l’impegno, la costanza , qualità che consentono  di eccellere 
imprenditorialmente sia nei momenti felici di crescita economica  che nei momenti più critici.