Privatizzazione e liberalizzazione dei servizi pubblici: un'analisi del caso CAFC S.p.A.
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12 giungere al caso studio di un’azienda friulana che ha saputo da quasi un secolo crescere mantenendo un rapporto di qualità con questo bene prezioso. Pertanto, il primo capitolo consiste in una ricostruzione storica delle aziende municipalizzate in Italia. Tema che ha da sempre appassionato storici e politici per l’importanza del servizio pubblico non solo per la funzionalità strategica rispetto ad una politica generale di sviluppo, ma anche per la possibilità del pericolo di una formazione di monopoli privati. Una lunga riflessione in riferimento alla gestione del servizio che ha, dagli inizi del secolo scorso, creato decisioni difficili e contrastanti nella scienza giuridica. Il secondo capitolo tratta della produzione normativa dal punto di vista dell’ordinamento comunitario, nazionale e regionale. La qualificazione che ne nasce e cioè “ servizi di pubblica utilità”, “servizi pubblici essenziali” fanno parte di valori condivisi da tutte le società europee e hanno l’obiettivo comune di migliorare la qualità di vita di tutti i cittadini, assegnando pertanto allo Stato il ruolo di garante, riconoscendo la sua funzione di integrazione economica e sociale della comunità. Mi sono soffermata sul recente referendum abrogativo del 2011 il cui esito ha dato una battuta d’arresto al processo di liberalizzazione voluto dall’Unione europea, evidenziando che la maggior parte degli italiani desidera e chiede che sia la mano pubblica a garantire la gestione del servizio pubblico locale a rilevanza economica. Nel terzo capitolo, i servizi pubblici a rete hanno visto, nel corso dell’ultimo decennio del secolo scorso l’indebolimento del monopolio legale a seguito di operazioni di deregolamentazione e di privatizzazione. Quali sono state le conseguenze e chi è riuscito a raggiungere vantaggi competitivi? Le aziende, sapendo di non poter restare miopi di fronte alle grandi opportunità che il mercato offriva, hanno saputo applicare metodologie e maggior attenzione ai fenomeni organizzativi. L’utente è stato capace di cambiare, di informarsi per giungere a scelte giuste e gratificanti. A garanzia di ciò che chiede il consumatore finale e quello che può fornire il soggetto pubblico sono stati promossi e istituiti due strumenti fondamentali quali il “contratto di servizio” e la “carta dei servizi” in ottemperanza di due principi oramai richiesti e dovuti: trasparenza e rispetto degli standard di qualità.
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Informazioni tesi
Autore: | Alessandra Bondavalli |
Tipo: | Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) |
Anno: | 2011-12 |
Università: | Università degli Studi di Trieste |
Facoltà: | Scienze Politiche |
Corso: | Sociologia |
Relatore: | Gabriele Blasutig |
Lingua: | Italiano |
Num. pagine: | 137 |
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