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Progettazione e realizzazione di un Data Warehouse per l'estrazione di conoscenza in merito alle attività di formazione avanzata della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione

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Anteprima della tesi: Progettazione e realizzazione di un Data Warehouse per l'estrazione di conoscenza in merito alle attività di formazione avanzata della Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione, Pagina 3
2 Introduzione
• ridurre i costi;
• migliorare l’efficienza;
• velocizzare e ottimizzare il processo decisionale.
Alla base di un progetto di Business Intelligence vi e` un Sistema di Supporto alle
Decisioni (nel seguito, DSS). I DSS forniscono supporto ai manager delle aziende e a
tutti coloro che devono prendere decisioni strategico/operative di fronte a problemi
poco strutturati o non strutturati (e che, quindi, non possono essere risolti con i
modelli tipici della ricerca operativa).
Il principale scopo di un DSS e` quello di permettere di estrarre, in tempi brevi e in
modo flessibile, da una grossa mole di dati le informazioni che servono a supportare
e migliorare, in termini di efficacia, il processo decisionale.
Il DSS sicuramente piu` famoso e` il Data Warehouse; esso e` un database ottimiz-
zato per contenere i dati utili ai processi decisionali. E` separato dal database azien-
dale (detto operational database) che viene aggiornato costantemente perche` deve
rappresentare la situazione corrente di un’azienda; di contro, un Data Warehouse
deve memorizzare solo determinati istanti dell’attivita` di gestione. Esso, pertanto,
conterra` i dati aggregati in particolari istanti di tempo, ad esempio dati settimanali,
mensili o trimestrali. Inoltre, esso conterra` dati ottenuti integrando i dati provenienti
dal database aziendale con quelli relativi all’ambiente esterno in cui opera l’azien-
da; questi ultimi comprendono dati sui mercati, sullo scenario economico e politico,
sui principali concorrenti, etc. Pertanto, la mole di dati memorizzati in un Data
Warehouse e` molto ampia.
Di conseguenza, in un Data Warehouse e` opportuno memorizzare, insieme ai dati
di interesse, anche tutte quelle informazioni utili al decisore per poterli analizzare
correttamente; ad esempio il database di origine dei dati (infatti, alcuni dati possono
provenire dal database interno mentre altri possono essere derivati da fonti esterne
come database riferiti ad enti pubblici, ad associazioni di categoria, a societa` di
marketing o di ricerca, etc.), l’istante temporale in cui questi ultimi sono stati
raccolti, quelli in cui sono stati aggiornati, cosa essi effettivamente rappresentano e
in quali tipi di analisi si possono usare. Da quanto detto, emerge chiaramente come
tali sistemi si siano maggiormente sviluppati in ambito prettamente economico.
Tuttavia, essi possono risultare vantaggiosi in altri ambiti. Anche la Pub-
blica Amministrazione, per esempio, potrebbe beneficiare dei vantaggi derivanti
dall’utilizzo di tali sistemi.
Questa tesi si colloca in questo contesto e vuole mostrare i benefici che si possono
ottenere con l’uso di questi sistemi, in particolare con l’uso di un Data Warehouse,
in un settore molto particolare della Pubblica Amministrazione rappresentato dalla
Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione (nel seguito, SSPA).
La SSPA e` un’istituzione pubblica avente il compito fondamentale di provvedere
alla formazione di funzionari e dirigenti dello Stato. Essa svolge anche iniziative
formative per altri enti, nonche` attivita` di ricerca e consulenza.
Le attivita` di insegnamento e formazione sono tenute presso le sedi distribuite
sul territorio nazionale; queste sono:
• Acireale;
• Bologna;
• Caserta;
Sitografia automatica

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Informazioni tesi

  Autore: Fabio Pannuti
  Tipo: Laurea II ciclo (magistrale o specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Reggio Calabria
  Facoltà: Ingegneria
  Corso: Ingegneria delle telecomunicazioni
  Relatore: Domenico Ursino
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 234

FAQ

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data warehouse
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scuola superiore della pubblica amministrazione
sistemi di supporto alle decisioni

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