L'influenza percepita di Tik Tok nel processo di acquisto della Generazione Z

Questa indagine si è posta l'obiettivo di esaminare la percezione degli utenti della Generazione Z in merito all'influenza di TikTok sul processo di acquisto, ponendosi le seguenti domande di ricerca: "come viene percepita l'influenza di TikTok sul processo di acquisto dalla Generazione Z?" e "in che modo TikTok influisce sull'esperienza di acquisto di questi giovani utenti?".
Per rispondere a queste domande di ricerca, sono stati analizzati diversi studi disponibili in letteratura, in materia di influenza da parte delle piattaforme social sul processo di acquisto dei giovani consumatori. Inoltre, il terzo capitolo, di carattere empirico, si focalizzerà su una indagine di tipo qualitativo, basato sulla tecnica dell'intervista, integrata con il metodo del "cognitive walkthrough" e del "thinking aloud" (Lewis, 1982). Sono state condotte interviste semi-strutturate su un gruppo di 20 individui di un'età compresa tra i 19 e i 25 anni, la maggior parte studenti, di cui 10 appartenenti al genere femminile e 10 appartenenti al genere maschile, provenienti da diverse aree geografiche italiane di seguito così suddivisi: 6 individui dall'Italia meridionale, 8 individui dall'Italia centrale, 6 individui dall'Italia settentrionale. La durata media delle interviste è stata di circa 25 minuti e sono state registrate, trascritte e analizzate mediante un'analisi riflessiva (Braun & Clarke, 2006) a livello semantico dallo studente. Dalle interviste somministrate ai partecipanti, è stato possibile esplorare il rapporto di ciascuno di loro con le diverse piattaforme social, in particolare TikTok.