Social media, Innovazione e Smart PA: la sfida digitale della comunicazione pubblica. Analisi sulla gestione dell'emergenza terremoto in Centro-Italia nel 2016

Dallo scorso settembre 2016, un altro passo in avanti è stato fatto da parte del Governo Italiano grazie alla nomina di Diego Piacentini come Commissario straordinario per il Digitale.
Piacentini, 55 anni, ha trascorso 13 di questi anni a lavorare con un colosso come Apple e gli ultimi 16 come manager in Amazon, società che oggi domina il mercato degli e-commerce mondiale.

Una scelta non a caso, quella introdotta con il Governo Renzi, che ha sicuramente risvolti strategici ed importanti per lo sviluppo digitale del paese.
La nomina di Piacentini fa parte di un programma più ampio che ha visto nascere un team specializzato noto come​ Team per la Trasformazione Digitale​: attraverso queste risorse, il programma mira a rendere i servizi pubblici per i cittadini ed aziende accessibili nel modo più semplice possibile, innanzitutto tramite l’utilizzo di dispositivi mobili, usufruendo di architetture sicure, scalabili, altamente affidabili oltre che supportare le pubbliche amministrazioni centrali e locali nel prendere decisioni migliori e il più possibile basate sui dati, grazie all’adozione delle più moderne metodologie di analisi e sintesi dei dati su larga scala, come i BigData e il Machine Learning.

Tra le tante attività di questo ambizioso progetto, consultabili sul sito ufficiale del Team Digitale​, possiamo citare quelle di:

1. Coordinare i diversi “​stakeholder​” pubblici nella gestione di programmi digitali, esistenti e futuri, in maniera integrata con una metodologia ​agile​ e un approccio ​open data;

2. Individuare nuove iniziative di trasformazione digitale e tecnologica;

3. Diventare un centro autorevole di competenza digitale e innovazione per gli “​stakeholder​” pubblici, allo scopo di condividere linee guida, direttive e pareri;

4. Creare una comunità internazionale di sviluppatori e designer che contribuiscano allo sviluppo delle ​API​ e dei servizi digitali, che identifichino e risolvano problemi tecnologici, forniscano informazioni e istruzioni sui principi di innovazione digitale e creino strumenti e servizi condivisi;

5. Porre le fondamenta per un'architettura in evoluzione in grado di "scalare" nel tempo e rimanere al passo con le tendenze tecnologiche che emergeranno.

In questo ambizioso progetto, già a lavoro, sono e saranno coinvolte decine di figure, che prenderanno attivamente parte al processo di cambiamento e digitalizzazione di tutto il Paese. Esperti di sicurezza informatica, sviluppatori back-end e front-end, esperti di comunicazione e social media, architetti del software, grafici, web designer sono solo alcune delle figure che, in questa squadra atipica nel mondo della PA, proprio come una startup della Silicon Valley, lavorerà a stretto contatto con le amministrazioni pubbliche per indirizzarle sulla via della digitalizzazione e dell’innovazione.