Marketing, impresa e mercato :
Appunti del corso di Marketing. Docenti Prof. Glauco Savorgnani e Prof.ssa Francesca Montagnini
Dettagli appunto:
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Autore:
Valerio Morelli
[Visita la sua tesi: "L'interazione tra l'immagine di un brand sportivo e la notorietà dei singoli calciatori: il caso Real Madrid"]
- Università: Università Cattolica del Sacro Cuore di Roma
- Facoltà: Economia
- Esame: Marketing
Indice dei contenuti:
- 1. Concetto di Marketing
- 2. Processi di marketing e processi d’impresa
- 3. Definizione del mercato dell’impresa e analisi della domanda
- 4. Comportamento del consumatore
- 5. Ricerca e gestione dell’informazione
- 6. Segmentazione del mercato e definizione dei mercati obiettivo
- 7. Pianificazione di marketing
- 8. Comunicazione di marketing
- 9. Pubblicità e promozione delle vendite
- 10. Costo, prezzo e valore
- 11. Brand management e brand equity
- 12. Il servizio al cliente
- 13. Marketing dei servizi
- 14. Il modello dei Gap
- 15. Il Gap del cliente
- 16. La soddisfazione del cliente
- 17. La progettazione del servizio
- 18. Marketing relazionale
- 19. Marketing interno
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