Competitività e diritti: nuove forme del lavoro e rappresentanza sindacale in un call-center

Non occorre essere addetti ai lavori per poter constatare che, negli ultimi venti anni almeno, tutto è cambiato attorno al sindacato.
Il suo mondo è altro, il lavoro ha tutt’altra definizione, soprattutto in realtà come l’Italia, lo scenario politico è diverso, anche se forse quest’ultimo lo è meno di altre cose, ma soprattutto le persone, i lavoratori sono altro da allora.
Siamo più istruiti, abbiamo soddisfatto, almeno i più, i bisogni primari, le nostre famiglie sono meno numerose, vi entrano più redditi, ci sono i nonni in veste di protagonisti attivi, ma poi ci sono gli “stranieri”, questa “entità” a volte tanto materiale, altre volte nascosta, quasi il colore della pelle della maggior parte di loro li agevoli nel mimetismo sociale, poi ci sono le donne, di più ma sempre, come sempre, discriminate, sottopagate, con la costanza di una difficile convivenza tra lavoro e famiglia, sì, proprio così, proprio come sempre, poi ci sono i giovani………..
Già i giovani, non meno di una volta soltanto perché si è “allargato” il confine dell’aggettivo, oggi siamo giovani almeno fino a quarant’anni, per poi virare rapidamente nel limbo, nella terra di nessuno dei non più giovani ma non ancora pensionandi, già, i giovani ci sono ancora, e loro lo sanno di esserci !
Anche il legislatore si è accorto di loro e, non gli sembrava vero, si è “scatenato” aprendo per loro le porte del nuovo mondo del lavoro, un mondo come loro, giovane, irrequieto, privo di certezze ma pieno di potenziali nuove e diverse esperienze, attenzione, senza dimenticare che oggi non si può pensare di stare, in questo nuovo mondo del lavoro, senza conoscere l’inglese, ed allora pronto lo staff-leasing, lo job-sharing, lo job on-call, l’attività nei call-center, ma senza dimenticare gli studi classici, quindi pronti al tuffo nel Devoto-Olli per il lavoro interinale, gli associati in partecipazione e………Wow, cosa c’è di più moderno, di più evocativo, di più coinvolgente del lavoro a progetto ?
Che vita dura ragazzi !
Quindi ?
Quindi ci dobbiamo adeguare, dobbiamo mettere da parte le burle e guardare in faccia, meglio, nel profondo degli occhi, questo nuovo mostro.
E’ lo scopo di questo lavoro: una agile guida al lavoro del terzo millennio, in Italia, ma sapendo che siamo stati buoni ultimi nel percorrere certe strade rispetto agli altri G8, e, salto mortale, il tentativo di capire come il sindacato si stia rapportando a questo mondo nuovo. Approccio pragmatico, quindi dalle parole ai fatti, e passiamo a “sezionare” la realtà paradigmatica per eccellenza di queste novità: i call-center.
Non ci mancherà al fondo materiale interessante per tirare le fila, e certo non sarà un finale scontato, ma non abbiate fretta, non andate subito a leggere l’ultima pagina, come ogni giallo che si rispetti tutti ne devono rispettare i tempi, sia chi lo scrive che chi lo legge, dunque buona lettura !