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Clima organizzativo e Performance d'impresa

Informazioni tesi

  Autore: Rita Luigia Cautela
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2019-20
  Università: Università degli Studi Niccolò Cusano - Telematica Roma
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Marco Valeri
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 62

L’ispirazione dell’elaborato nasce dall’esigenza di voler studiare la centralità del capitale umano nei contesti organizzativi quale motore dei processi di cambiamento ed innovazione aziendale e altresì come fattore chiave per la performance d’impresa.
Il contesto industriale in continuo mutamento implica un rinnovo costante dei processi produttivi e di gestione aziendale, richiedendo al personale una forte capacità di adattamento.
Nel delicato quadro sopra descritto, diviene rilevante il monitoraggio costante delle percezioni individuali dei dipendenti d’azienda, prestando un’ attenzione particolare al clima determinato dalle relazioni tra soggetti operanti nel contesto di riferimento.
Ne deriva, dunque che il clima organizzativo è l’unità di misura delle sopracitate relazioni all’interno di un’organizzazione; unità peraltro difficile da valutare.
L’intento del seguente studio è quello di dare forma al concetto di clima organizzativo quale strumento di analisi del contesto aziendale e attraverso il quale prontamente intervenire evitando tensioni interne e margini elevati di insoddisfazione, cali di motivazione che si rifletterebbero sulla produttività, inficiando gli obiettivi d’azienda.
Analizzeremo inoltre l’interrelazione tra clima organizzativo e performance rilevate attraverso l’analisi di un caso di studio.

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  Autore: Rita Luigia Cautela
  Tipo: Laurea I ciclo (triennale)
  Anno: 2019-20
  Università: Università degli Studi Niccolò Cusano - Telematica Roma
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Marco Valeri
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 62

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7 1.1 FASI DEL PROCESSO DELL’ATTUAZIONE DELL’INDAGINE SUL CLIMA L’indagine sul clima aziendale si articola in differenti fasi, essenziali per una ottimizzazione dello sviluppo del processo e che se attuate con cautela ed attenzione, rendono informazioni essenziali e coerenti con i processi interni all’azienda, trasformandosi così in strumenti gestionali decisivi. La prima fase consiste nell’attivazione del processo e nella definizione degli obiettivi strategici. Il management, solitamente assistito da consulenti esterni, definisce le aree strategiche da indagare e gli indicatori qualitativi e quantitativi più consoni alla misurazione della survey. La seconda fase consta della preparazione delle interviste, comunemente chiamate questionari. E’ una fase particolarmente delicata in quanto richiede determinati tecnicismi per la redazione del questionario stesso come, ad esempio, una sequenza specifica delle domande, puntuali tempistiche di somministrazione, un campione preciso dei dipendenti coinvolti e la scelta della modalità di somministrazione del questionario (in formato cartaceo o attraverso strumentazione informatica). In questa fase viene inoltre definito il budget necessario alla realizzazione del progetto d’indagine. Il terzo step dell’indagine sul clima è rappresentato dalla somministrazione effettiva del questionario che deve essere immediatamente preceduta da una solida azione comunicativa, durante la quale la direzione aziendale deve dimostrare forte interesse e motivazione ad attuare i cambiamenti che eventualmente dovessero rendersi necessari.

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Parole chiave

struttura
clima organizzativo
soddisfazione
bisogni
cultura aziendale
clima aziendale
enel spa
performance d'azienda
indagine sul clima
questionario di indagine

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