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Il sistema di misurazione e valutazione delle performance con particolare riferimento all’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea

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Indice della tesi: Il sistema di misurazione e valutazione  delle performance con particolare riferimento all’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea, Pagina 1
2 
 
INDICE 
 
CAPITOLO 1 Considerazioni introduttive Pag.   4 
1.1. Il concetto di performance Pag.   4 
1.2. Quadro storico ed evoluzione normativa Pag.   8 
  Il “Rapporto Giannini” Pag.   8 
  Le Leggi nn. 142/1990 e 241/1990 Pag. 10 
  La L. n. 142/1992 e il D. Lgs. n. 29/1993 Pag. 11 
  Il D. Lgs. n. 289/1999 Pag. 12 
1.3. La valutazione dei risultati nel contesto pubblico Pag. 15 
 
CAPITOLO 2 Il sistema di misurazione e valutazione delle 
performance 
  
 
Pag. 18 
2.1.   L’evoluzione del contesto normativo Pag. 18 
  La Riforma Brunetta: la L. n. 15/2009 e il D. Lgs. n. 150/2009 Pag. 18 
  La Riforma Madia: la L. n. 124/2015 e il D. Lgs. n. 74/2017 Pag. 25 
  Il Disegno di Legge n. 1122/2019 Pag. 29 
2.2. L’iter della performance Pag. 32 
  Il Piano della Performance Pag. 32 
  Il Ciclo della Performance Pag. 36 
  Definizione e assegnazione di obiettivi e indicatori Pag. 37 
  Collegamento fra obiettivi e allocazione delle risorse Pag. 42 
  Monitoraggio della performance in corso di esercizio Pag. 43 
  Misurazione e valutazione della performance organizzativa e individuale 
Pag. 44 
  Utilizzo dei sistemi premianti Pag. 55 
  Rendicontazione dei risultati: la Relazione sulla Performance Pag. 57 
  I soggetti del processo di misurazione e valutazione della performance Pag. 60 
 
CAPITOLO 3 Il contesto di riferimento dell’Azienda 
Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea 
 
 
Pag. 66 
3.1.   Storia e finalità dell’Azienda Pag. 66 
3.2.   Mission e vision dell’Azienda Pag. 68 
3.3.   Territorio di riferimento, domanda e offerta sanitaria Pag. 71

3 
 
3.4.    Organizzazione aziendale Pag. 73 
3.5.    Il personale aziendale Pag. 79 
 
CAPITOLO 4 Il ciclo della performance nell’Azienda 
Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea 
 
 
Pag. 83 
4.1. Il sistema di programmazione e controllo Pag. 83 
4.2. Il Piano della performance Pag. 87 
       Albero della performance Pag. 89 
       Analisi del contesto esterno Pag. 91 
       Analisi del contesto interno Pag. 92 
       Analisi economico-finanziaria Pag. 93 
       Individuazione e declinazione degli obiettivi Pag. 94 
           Obiettivi strategici Pag. 94 
           Obiettivi operativi Pag. 95 
           Il processo di budget Pag. 97 
4.3.  I sistemi premianti Pag. 99 
        Il Regolamento per il sistema premiante del Comparto Pag. 99 
        Il Regolamento per il sistema premiante della Dirigenza Pag. 108 
4.4.  La Relazione sulla performance Pag. 112 
        Performance organizzativa: risultati raggiunti Pag. 112 
        Performance individuale: risultati raggiunti Pag. 116 
        Bilancio di genere realizzato Pag. 118 
 
CAPITOLO 5 Criticità del sistema e profili di miglioramento 
 
Pag. 125 
 
BIBLIOGRAFIA 
 
Ringraziamenti 
 
Pag. 131 
 
Pag. 134

Indice dalla tesi:

Il sistema di misurazione e valutazione delle performance con particolare riferimento all’Azienda Ospedaliero-Universitaria Sant’Andrea

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Informazioni tesi

  Autore: Chiara Macchiesi
  Tipo: Tesi di Master
Master in Master II Livello - La riforma del lavoro pubblico
Anno: 2019
Docente/Relatore: Valerio Maio
Istituito da: Università Telematica TEL.M.A.
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 135

FAQ

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Parole chiave

performance
misurazione della performance
valutazione della performance
sistemi premianti
ciclo della performance

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