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Comunicare il territorio attraverso le società di calcio: il caso dell'Atalanta B.C.

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Anteprima della tesi: Comunicare il territorio attraverso le società di calcio: il caso dell'Atalanta B.C., Pagina 4
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primo paragrafo tenendo conto degli stakeholder di riferimento, dei mezzi utilizzati e dei fini 
che ogni tipologia di comunicazione si pone. In particolare, la comunicazione istituzionale si 
occupa dell’impresa nel suo complesso con l’obiettivo di trasmettere a tutti gli stakeholder 
(clienti, fornitori, istituzioni, media, dipendenti) i valori che caratterizzano la sua identità e sarà 
la base per la costruzione di una reputazione proficua nel tempo; quella di marketing sarà invece 
orientata alla promozione e vendita di un prodotto per ottenere guadagni in termini monetari, 
differenziando l’offerta a seconda dei target di riferimento e divenendo attrattivi nei confronti 
degli stakeholder; la comunicazione economico-finanziaria si rende necessaria per perseguire 
la trasparenza nei propri fatturati, rendendo conto del reale andamento economico dell’impresa 
a tutti gli attori coinvolti ed evitando possibili illeciti; quella organizzativa, infine, è rivolta 
all’interno dell’azienda e trasmette i valori e la missione che l’impresa si pone al fine di creare 
unità e coesione tra i suoi impiegati e con l’obiettivo di rendere i soggetti attivamente orgogliosi 
e gratificati quali parte integrante dell’impresa. Queste tipologie di comunicazione, declinate in 
ambito calcistico, saranno poi fondamentali per lo studio del caso specifico. 
Nel secondo paragrafo vengono analizzati gli strumenti di comunicazione utili alle imprese, 
in particolare approfondendo gli eventi che giocano un ruolo importantissimo anche 
nell’attrarre i turisti verso una città in un’ottica di marketing territoriale. Il turismo rappresenta 
infatti una grande fonte di entrate economiche e un’occasione di arricchimento per le città che 
ora, essendo più autonome dallo stato centrale, entrano in competizione con le altre diventando 
dei veri e propri attori sociali, politici ed economici. A questo si collega l’aumento della 
mobilità quotidiana che fa venire meno i tradizionali luoghi di incontro per dare risalto ad altri 
punti di riferimento che diventano dei superluoghi, cioè luoghi privilegiati di incontro e 
socializzazione fortemente attivi. 
La città diventa quindi un brand, con tutte le caratteristiche che identificano la marca e per 
questo la governance cittadina deve riuscire a identificare i punti di forza che la caratterizzano 
al fine di ottenere una reputazione positiva, fidelizzare gli stakeholder interni convincendoli a 
restare e attrarre gli esterni per il maggior tempo possibile. I portatori di interessi sono 
molteplici e il marketing territoriale deve riuscire ad analizzare tutti i bisogni specifici per 
portare avanti iniziative e strategie mirate che soddisfino il maggior numero possibile di 
individui, rendendo il territorio, che ora è un sistema vivente, attrattivo, competitivo ma anche, 
in certi casi, cooperativo.

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Informazioni tesi

  Autore: Elena Ghibelli
  Tipo: Tesi di Laurea Magistrale
  Anno: 2017-18
  Università: Università degli Studi di Milano
  Facoltà: Scienze politiche, economiche e sociali
  Corso: Comunicazione d'impresa
  Relatore: Franco Guzzi
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 212

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