Il mobbing nella Pubblica Amministrazione: un'indagine esplorativa all'interno di un Ente Locale

Introduzione 
 
 
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mentali sempre uguali; il seme del mobbing germoglia quindi qui con piø 
semplicità e con forme che molto spesso si differenziano assumendo 
connotati specifici. 
 
La tesi è organizzata strutturalmente in due parti: inizialmente nei primi 
due capitoli si esporrà una presentazione teorica generale sullo stato 
dell’arte riguardo al mobbing, e quindi del suo inquadramento all’interno 
della psicologia del lavoro, l’excursus storico degli studi riguardanti il 
fenomeno, cause e conseguenze legate a esso e le sue caratteristiche 
determinanti. Partendo dalla definizione del problema data dai precedenti 
studi, si cercherà di stabilire quali sono le varie tipologie e forme di 
violenza sul lavoro finora prese in esame dalla letteratura. Dopo una 
cronostoria del fenomeno mobbing contestualizzato all’interno dello studio 
dell’organizzazione del lavoro, seguirà un’analisi di quali sono i principali 
attori di queste vessazioni (e le tecniche da loro usate): oltre alla vittima e 
al mobber è, infatti, importante parlare anche degli spettatori dell’azione 
mobbizzante. 
Il secondo capitolo tratta invece di cause e conseguenze legate al 
mobbing (ordinate per livello, dall’individuale, all’organizzativo, fino al 
sociale), e di quali siano le strategie mobbizzanti piø comuni. Si cita inoltre 
il lato giuridico della questione, perchØ inevitabilmente il mobbing lascia 
dietro di sØ anche degli strascichi giudiziari; c’è da analizzare in particolare 
quali siano le leggi italiane e straniere a tutela del lavoratore. 
La seconda parte, riguardante gli ultimi due capitoli, verterà invece su 
aspetti maggiormente pratici o specifici dei comportamenti negativi sul 
luogo di lavoro quali le particolarità del fenomeno all’interno del pubblico 
impiego, la misurazione dello stesso, la prevenzione o la gestione di 
situazioni a rischio mobbing.