Il mobbing nella Pubblica Amministrazione: un'indagine esplorativa all'interno di un Ente Locale

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CAPITOLO I – PRESENTAZIONE TEORICA 
 
L’approccio allo studio del mobbing è complesso, anche perchØ si tratta 
di indagare un fenomeno che può essere visto da diverse prospettive. Per 
poter ben comprendere tutti gli aspetti del caso ci si deve basare su diverse 
competenze che fanno riferimento al campo psicologico, medico, giuridico, 
sociologico ed economico.  
Nella prospettiva sociologica ed economica lo studio del mobbing in 
Italia comincia dagli anni Novanta, con l’analisi, in primis, delle cause 
(globalizzazione, competitività tra le imprese, surmenage lavorativo
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, 
precarietà del lavoro) e di come si possano manifestare le vessazioni sul 
luogo di lavoro, e in seguito di come queste siano cambiate col passare 
degli anni e il mutamento dei processi lavorativi. 
Gli studi in ambito economico ne hanno poi messa in luce l’incidenza 
sul processo produttivo, cercando di definire l’impatto del mobbing 
(sottoforma di assenteismo dal lavoro, mancanza di collaborazione, 
aumento di conflitto interpersonale, e anche spese dovute a cause legali) in 
termini piø strettamente monetari. 
Nel campo della medicina è stato ormai ampiamente dimostrato, sulle 
orme del lavoro di Leymann (1990), che il mobbing ha effetti molto 
rilevanti sulla salute neuro-psichica delle vittime. Gli approfondimenti sono 
cominciati però dal 1998 quando Renato Gilioli, presso l’Istituto di 
Medicina del Lavoro Devoto dell’Università di Milano, ha cominciato a 
prestare attenzione al fenomeno e alle sue caratteristiche; da lì in poi gli 
studi si sono indirizzati su aree d’intervento, quadri sindromici, 
sintomatologia, messa a punto di strumenti diagnostici, e ultimamente 
anche sull’incidenza del fenomeno. 
                                                 
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 La pressione a produrre sempre di piø in minor tempo e con minori costi.