urp, materiale disponibile:

Elenco delle tesi pubblicate che approfondiscono il tema urp, ordinate in base alla data di pubblicazione. Sono liberamente consultabili l'abstract e le prime 10 pagine dell'introduzione.

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• Gli URP nell'era digitale. Tre casi a confronto: il Comune di Milano, Roma e Napoli

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Organizzazione e marketing per la comunicazione d'impresa
  Anno 2012-13

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione social network digitale comunicazione pubblica dialogo

• Progettare una Carta dei Servizi: l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Asur di Fermo

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicità
  Anno 2012-13

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione qualità customer satisfaction comunicazione pubblica carta dei servizi

• Risvolti socio-culturali della rivoluzione tecnologica nel dialogo tra istituzioni e cittadini. Analisi degli strumenti d’interazione nella comunicazione pubblica

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2010-11

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione web 2.0 democrazia digitale nuovi media

• Il ruolo e la gestione dell'ufficio stampa. Il caso dei gruppi parlamentari al Senato

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Informazione e sistemi editoriali
  Anno 2009-10

  Altri temi trattati in questa tesi:

  social network comunicazione politica opinione pubblica parlamento relazioni pubbliche

• L'amministrazione partecipata. Aspetti teorico normativi e il caso dell'Ufficio relazioni con il pubblico del Comune di Quarto

  Facoltà di Economia
  Corso di Economia aziendale
  Anno 2009-10

• Uffici stampa tra informazione e comunicazione

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2008-09

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione giornalismo informazione enti locali comunicazione politica

• Valutare la Pubblica Amministrazione. Indagine di customer satisfaction nel Municipio VIII del Comune di Roma

  Facoltà di Scienze Statistiche
  Corso di Pubblicità e comunicazione d'impresa
  Anno 2009-10

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione customer satisfaction riforma demografia istat

• La pubblica amministrazione comunica: il ruolo dell'ufficio stampa

  Anno 2003

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione giornalismo media pubblica amministrazione informazione

• Cittadini e amministrazioni comunali: comunicazione istituzionale a "doppio flusso"

  Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2005-06

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione marketing internet pubblicità amministrazione

• Coordinamento strategico tra ufficio stampa e urp nella Pubblica Amministrazione. Il caso del Comune di Ancona.

  Facoltà di Sociologia
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2006-07

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione pubblica amministrazione informazione comunicazione pubblica comune

• Rubicone in rete: la comunicazione integrata come supporto allo sviluppo dell’identità e del senso di appartenenza di una comunità

  Facoltà di Sociologia
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2006-07

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione identità territorio rete comuni

• L'amministrazione che ascolta. Analisi della customer satisfaction degli utenti dell'Urp del comune di Torre del greco

  Facoltà di Sociologia
  Corso di comunicazione pubblica sociale e politica
  Anno 2006-07

  Altri temi trattati in questa tesi:

  customer satisfaction questionario amministrazione comunicazione pubblica

• Il comunicatore pubblico: formazione e competenze

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2005-06

  Altri temi trattati in questa tesi:

  formazione pubblica amministrazione competenze comunicazione pubblica comunicazione istituzionale

• Alla ricerca di buone pratiche nella comunicazione sanitaria. Il caso A.S.L. 8 Cagliari

  Facoltà di Scienze Politiche
  Corso di Editoria, comunicazione multimediale e giornalismo
  Anno 2006-07

  Altri temi trattati in questa tesi:

  linguaggio comunicazione pubblica welfare state comunicazione sociale ufficio stampa

• L’attività dell’Ufficio Stampa, tra comunicazione pubblica e politica: il caso del Comune di Macerata

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Comunicazione Istituzionale
  Anno 2006-07

  Altri temi trattati in questa tesi:

  politica comunicazione pubblica portale ufficio stampa enti pubblici

• Unione di comuni, una risorsa per la pubblica amministrazione

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Comunicazione d'impresa
  Anno 2006-07

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione comune associazionismo

• Scrivere pagine web per la comunicazione pubblica sanitaria

  Facoltà di Scienze Politiche
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2005-06

  Altri temi trattati in questa tesi:

  internet semiotica linguistica usabilità comunicazione pubblica

• Pubblica amministrazione e partecipazione. Quale amministrazione e per quale partecipazione.

  Facoltà di Scienze Politiche
  Corso di Scienze Politiche
  Anno 2005-06

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione innovazione pubblica amministrazione ict customer satisfaction

• Comunicazione e pubblica amministrazione: il caso del Comune di Pescara

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Marketing e Comunicazione d'Azienda
  Anno 2004-05

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione marketing pubblicità diritto pubblico

• L'applicazione della legge 150/2000 nella Provincia di Lecce

  Facoltà di Scienze della Comunicazione
  Corso di Scienze della comunicazione
  Anno 2003-04

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione valutazione customer satisfaction comunicazione istituzionale ufficio stampa

• Il percorso della notizia dalla fonte al cittadino attraverso la rete: il caso Governo.it

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2003-04

  Altri temi trattati in questa tesi:

  internet pubblica amministrazione comunicazione pubblica governo ufficio stampa

• La comunicazione pubblica e il cambiamento del rapporto tra PA e cittadini: il caso del Comune di Altamura

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2003-04

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione amministrazione pubblica

• La Pubblica Amministrazione in rete; Il caso del comune di Pieve a Nievole

  Facoltà di Scienze Politiche
  Corso di Scienze Politiche
  Anno 2002-03

  Altri temi trattati in questa tesi:

  internet pubblica amministrazione usabilità comunicazione pubblica accessibilità

• Urp: un ponte in costruzione tra cittadino ed ente pubblico. Il caso di Cento (Fe)

  Facoltà di Scienze Politiche
  Corso di Scienze Politiche
  Anno 2000-01

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione customer satisfaction comunicazione pubblica

• Sinergie tra ufficio stampa e ufficio relazioni con il pubblico nella comunicazione della pubblica amministrazione

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2000-01

  Altri temi trattati in questa tesi:

  marketing customer satisfaction comunicazione pubblica ufficio stampa pubbliche amministrazioni

• Il rapporto tra cittadino e pubblica amministrazione tra crisi e riforma. Il caso dell'U.R.P. del Comune di Padova

  Facoltà di Economia
  Corso di Economia Aziendale
  Anno 1999-00

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione

• La comunicazione sanitaria in ambito pubblico - Il caso Burlo

  Facoltà di Scienze della Formazione
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 2000-01

  Altri temi trattati in questa tesi:

  comunicazione sanità comunicazione pubblica

• Analisi dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico. Il caso della Prefettura di Avellino

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 1996-97

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione statistica comunicazione pubblica informatizzazione relazioni interpersonali

• Le reti di città. Un percorso in evoluzione. Analisi di tre esperienze

  Facoltà di Sociologia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 1999-00

  Altri temi trattati in questa tesi:

  internet pubblica amministrazione comunicazione pubblica reti civiche

• L'Urp nei piccoli comuni. Scelta strategica?

  Facoltà di Economia
  Corso di Economia Aziendale
  Anno 1998-99

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblica amministrazione comunicazione pubblica pubbliche relazioni

• Comunicazione pubblica e promozione del territorio

  Facoltà di Lettere e Filosofia
  Corso di Scienze della Comunicazione
  Anno 1997-98

  Altri temi trattati in questa tesi:

  pubblicità enti locali marketing territoriale comunicazione pubblica comuni