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Marketing e diversità: il consumatore anziano, omosessuale e multietnico. Dimensioni del fenomeno e opportunità per le imprese e la pubblicità

Estratto della Tesi di Tiziano Tamburini

Estratto dalla tesi: Marketing e diversità: il consumatore anziano, omosessuale e multietnico. Dimensioni del fenomeno e opportunità per le imprese e la pubblicità
Sfortunatamente non esiste un unico metodo di segmentazione valido, 
l'impresa deve sperimentare diverse variabili di segmentazione, singolarmente o in 
combinazione tra loro, allo scopo di individuare quelle più consone al mercato di 
riferimento. Kotler individua quattro macro gruppi di variabili principali
11
, 
ovvero: variabili geografiche, variabili demografiche, variabili psicografiche e 
variabili comportamentali.  
La segmentazione geografica prevede di suddividere il mercato in unità 
geografiche come Stati, regioni, provincie, città o persino quartieri. L'impresa 
sceglie poi se concentrare la propria attività su una o più aree geografiche 
prestando la dovuta attenzione alle differenze in termini di bisogni dei 
consumatori.
La segmentazione demografica consiste nella divisione del mercato in 
base a variabili quali età, sesso, dimensioni del nucleo familiare, reddito, etnia, 
religione. I fattori demografici rappresentano il metodo di suddivisione più 
frequente per due serie di motivi, la loro facile misurabilità e la loro immediata 
correlazione con i bisogni e le richieste dei consumatori, pensiamo al sesso: molti 
prodotti, come ad esempio i rasoi usa e getta, sono declinati in due versioni, 
femminile e maschile. Tra le variabili demografiche l'età e lo stadio del ciclo di 
vita sono, insieme al sesso e al reddito, le più utilizzate grazie alla loro facilità di 
rilevazione. L'unica puntualizzazione da fare sull'argomento è cercare di evitare di 
cadere negli stereotipi per quanto riguarda l'età, spesso infatti questa non è un 
indicatore affidabile dello stadio del ciclo di vita, delle condizioni di salute, 
lavorative o familiari del consumatore e, quindi, dei suoi bisogni.
La segmentazione psicografica consiste nella divisione del mercato in base 
a variabili quali la classe sociale, lo stile di vita
12
 o i tratti della personalità. Anche 
all'interno di uno stesso gruppo demografico possono infatti presentarsi 
caratteristiche psicografiche molto diverse tra loro. Il processo d'acquisto, come 
vedremo in seguito, è infatti funzione dello stile di vita dei consumatori, i quali 
tendono ad acquistare beni in cui possono riconoscersi.
11
 Lambin, 2004, p. 238.
12
 Lo stile di vita può essere definito come risultato globale del sistema di valori di un individuo, 
dei suoi atteggiamenti, delle sue azioni e del suo tipo di consumo. L'analisi degli stili di vita si è 
finora concentrata su tre parametri principali: attività, interessi e opinioni, messi in relazione con 
alcune caratteristiche socio-demografiche degli individui al fine di creare profili generali da 
applicare a determinate aree geografiche. Lambin, 2004, p. 125.
18

Estratto dalla tesi:

Marketing e diversità: il consumatore anziano, omosessuale e multietnico. Dimensioni del fenomeno e opportunità per le imprese e la pubblicità

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Informazioni tesi

  Autore: Tiziano Tamburini
  Tipo: Laurea II ciclo (magistrale o specialistica)
  Anno: 2009-10
  Università: Università degli Studi di Trieste
  Facoltà: Scienze della Formazione
  Corso: Pubblicità e comunicazione d'impresa
  Relatore: Federico Unnia
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 175

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