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L'importanza della comunicazione per un efficace coordinamento del personale

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Anteprima della tesi: L'importanza della comunicazione per un efficace coordinamento del personale, Pagina 4
personale, così come nell'insoddisfazione del personale nello svolgimento delle proprie 
mansioni  lavorative.  Insoddisfazioni  che  spesso  emergono  da  una  costante 
incomprensione delle reciproche consegne come effetto della scarsa comunicazione. 
Queste cause di insoddisfazione sul lavoro, devono essere eliminate, per conseguire la 
soddisfazione personale delle risorse umane delle imprese e per migliorare la qualità del 
servizio erogato con un vantaggio economico ed un efficace utilizzo delle risorse.
Molte  imprese sono gestite  dalla  famiglia  dove per  consuetudine  lavorano i  parenti. 
Questo dato, genera ancora più complessità nell'ambiente lavorativo, perché le relazioni 
interpersonali dei famigliari con il personale sono dissimili per i privilegi che i parenti 
possono  vantare  rispetto  alle  persone  assunte  dall'esterno  (limitazioni  del  processo 
amministrativo  che  elenca  nel  suo  libro  Thompson “L'azione  organizzativa”,  1967:  
278). Tale circostanza difforme nei rapporti interni con il personale, si verifica anche 
quando un'impresa cresce mano a mano che si rende evidente la necessità di assumere 
qualcuno per dare sostegno alla gestione amministrativa, produttiva o di servizi. 
Si può pertanto evincere che se non si investe nella gestione delle risorse umane, e si dà 
una  risposta  frettolosa  e/o  poco  ponderata  alle  necessità  di  autentica  gestione,  non 
sempre si riesce a garantire un risultato proficuo e stabile nel tempo. 
Per progettare un'attività produttiva o di servizi è indispensabile organizzare l'insieme di 
fattori utili  per crearla. Questo processo di organizzazione aziendale è realizzato con 
impegno e compromesso economico programmato, per il quale si spera che tutto sia in 
funzione  allo  scopo  da  raggiungere.  Ciononostante  niente  di  quello  che  viene 
programmato  di  solito  viene  realizzato  senza  l'adeguata  formazione  dell'elemento 
umano che si accingerebbe a collaborare per la gestione aziendale. Questo ragionamento 
è una delle tante cause dei fallimenti di imprese che hanno sottovalutato la grande forza 
che  rappresenta  l'essere  umano.  Per  il  fatto  che,  servirebbe  investire  per  avere 
nell'impresa  del  personale  qualificato  ed  invece  si  sprecano  risorse  trascurando  la 
gestione delle risorse umane. 
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Informazioni tesi

  Autore: Dolores Del Carmen Monreal
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2007-08
  Università: Università degli Studi di Trento
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Marco Zamarian
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 81

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