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L'importanza della comunicazione per un efficace coordinamento del personale

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Anteprima della tesi: L'importanza della comunicazione per un efficace coordinamento del personale, Pagina 6
interpersonali. Tuttavia le persone, pur rilevando il problema, non cercano un'adeguata 
soluzione ma, credendo di aver ben operato, finiscono con l'accontentarsi di un risultato 
mediocre,  togliendosi  contemporaneamente  delle  responsabilità  che  emergono  dalle 
conseguenze per la mancanza di comunicazione e di collaborazione. 
Operando  in  questo  modo,  si  rischia  di  andare  avanti  credendo  che  questo  sistema 
funzioni e si continua a sostenere un'abitudine che un giorno potrebbe esplodere in un 
conflitto senza soluzione, dovuto al cumulo di errori e incoerenze che ha trascinato con 
sé nel tempo. Se questo accadesse, malgrado tutti i tentativi e le mosse strategiche che le 
imprese operano a livello economico-finanziario per mantenere una situazione abnorme 
di “collaborazione”, danneggerebbe la vita lavorativa di quasi tutte le persone coinvolte, 
e  non  solo,  ma  sarebbe  la  causa  di  una  insoddisfazione  che  farebbe  emergere 
frustrazioni  che  riguarderebbero  anche  la  loro vita  privata  (come fra  l'altro  afferma 
Thompson, 1967: 281, quando si riferisce agli aspetti sociali dell'amministrazione). Da 
tale esito, si deduce che le relazioni interpersonali sono state difficili e non si è riusciti a 
stabilire un filo di comunicazione per collaborare bene, perché questa, è stata trascurata 
evadendo alla necessità di creare un leale e chiaro sistema per comunicare. 
Le  condizioni  negative  di  un  ambiente  lavorativo  senza  collaborazione  non 
rappresentano  un  effettivo  costo  per  l'impresa,  anche  perché  è  difficile  tradurle  in 
grandezza  contabile. Tali  condizioni  negative  consentono  comunque  di  lasciare 
permanentemente,  che  nell'impresa  si  formi  un ambiente  che  pregiudica  la  gestione 
aziendale procurando danni come: 
 la perdita permanente di risorse economiche senza la possibilità di individuarne 
la causa, 
 insoddisfazione del personale percepibile nell'ambiente lavorativo attraverso la 
realizzazione di un lavoro mediocre che a sua volta genera poca produttività, 
 il  fallimento  accompagnato  dall'insuccesso  morale  e  sociale  delle  persone 
coinvolte.
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Informazioni tesi

  Autore: Dolores Del Carmen Monreal
  Tipo: Laurea liv.I
  Anno: 2007-08
  Università: Università degli Studi di Trento
  Facoltà: Economia
  Corso: Economia aziendale
  Relatore: Marco Zamarian
  Lingua: Italiano
  Num. pagine: 81

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